Stellenangebot: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Elektrotechnik

Kennziffer: 2019-150

Datum: 19.06.2019

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Einsatzort: Leer
Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen des gehobenen Mittelstands für die Entwicklung, die Herstellung und den Versand von Elektronikprodukten für Profi wie für Amateur. Seit über 40 Jahren gehört man mit seinen innovativen Ideen zu den führenden Markteilnehmern. Gleichzeitig fungiert das Haus als Verlag für fachspezifische Literatur.
Wir bieten Ihnen:

  • Teamorientierte Kolleginnen und Kollegen
  • Kurze Entscheidungswege
  • Flache Hierarchien
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Moderne Arbeitsumgebung und eine zukunftsorientierte Firmenphilosophie
Ihre Aufgaben:
  • Sie sind der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen zu den Produkten vor und nach dem Kauf
  • Sie dokumentieren komplexe Fragestellungen
  • Sie erstellen Problem- und/oder Fehleranalysen
  • Sie koordinieren Lösungsansätze mit den hausinternen Bereichen
  • Sie steuern die Abläufe bis zur abschließenden Kommunikation mit den Kunden
  • Sie erstellen und pflegen technische Dokumente
  • Sie bereiten Informationen für Datenbanken auf (FAQ)
  • Sie gewährleisten jederzeit die Aktualität der technischen Inhalte in allen Unterlagen und Veröffentlichung
  • Sie nutzen als Erster hausinterne, innovative Lösungen
  • Sie testen neue Produkte
  • Sie unterstützen das Produktmanagement bei der Sortimentsgestaltung und der Veröffentlichung von Fachartikeln
  • Sie sind Teil des Online-Technik-Forums und weiterer Social Media-Auftritte
Ihr Profil:
  • Studium der Informatik, technischen Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • 2-5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Hervorragende Kenntnisse mit Java Applikationen und Java Frameworks
  • Erfahrung in der agilen Softwareentwicklungsmethode Scrum
  • Gute Kenntnisse in Internettechnologien wie HTML und JavaScript
  • C++ oder .NET-Kenntnisse sind vorteilhaft
  • Sicherer Umgang mit Development Tools wie Git, Eclipse, Jenkins und Nexus
  • Analytische, eigenständige sowie strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an die info@arbeit-55plus.de. Für Fragen steht Ihnen unser Team unter 0441. 205 72. 235 gern zur Verfügung.
Diese Ausschreibung richtet sich auch an ältere Bewerberinnen und Bewerber.

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