Stellenangebot: Friseur (m/w/d) im beratenden Kundenservice

Kennziffer: 2020-133

Datum: 14.10.2020

Unser Auftraggeber ist ein hochmodernes Unternehmen, für das der Mensch jederzeit im Mittelpunkt steht. Mit seinen mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wird an vier Standorten in ganz Deutschland seit über 20 Jahren ein vollumfassender Service geboten für ausgesuchte Premiumkunden – hier ein multinationaler Konzern aus der Kosmetikbranche.

Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kolleginnen und Kollegen, die mit ihrer Jahrzehnte langen Berufserfahrung im mündlichen wie schriftlichen Dialog alle Fragen zu den Produkten vor und nach dem Kauf hochkompetent beraten und unterstützen. Der Verkaufsaspekt spielt in dieser Position keine Rolle.

Wir bieten:

  • Ein unbefristetes und auf Dauer angelegtes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten

  • Eine vielseitige Tätigkeit in einer Mischung aus selbstständiger Arbeit und Teamwork

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit betrieblicher Altersvorsorge und permanenten Schulungen

  • Individuelle Weiterentwicklungs- und Karrierechancen

  • Bezahlte Extrapausen

  • Freundliche Kollegen in einer familiären Arbeitsatmosphäre

  • Ein modernes und helles Arbeitsumfeld

  • Eine offene, gegenseitige Feedbackkultur

  • Regelmäßige Teamevents

  • Fitnessangebote

  • Intensive Einarbeitung mit strukturiertem Einarbeitungsplan

  • Individuelle Coaching- und Beratungsmöglichkeiten

  • Job-Ticket – ausgezeichnete Anbindung an den ÖPNV

  • Parkmöglichkeiten

Die Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden (m/w/d) und Friseuren (m/w/d) in allen Fragen zu den Produkten vor und nach dem Kauf

  • Schaffen einer angenehmen und zielorientierten Kommunikationsebene

  • Dokumentation der Gespräche

  • Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

  • Ausbildung als Friseur (m/w/d)

  • Mehr als 15 Jahre spezifische Berufserfahrung

  • Must have: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

  • Offenes, freundliches und sympathisches Erscheinungsbild

  • Gute Anwenderkenntnisse des MS-Office-Pakets

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an die info@arbeit-55plus.de. Für Fragen steht unser Team unter 0441. 205 72. 235 gern zur Verfügung.

Diese Ausschreibung richtet sich speziell auch an ältere Bewerberinnen und Bewerber.

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